Halaman ini menjelaskan fungsi panel, tombol, urutan kerja, dan batas aman agar Super Admin, Leader, dan Member bisa memakai sistem tanpa harus memahami teknis development.
Semua fitur WA AI saat ini bekerja sebagai inbound-only, draft, memory, simulator, dry-run, manual-review, human takeover, dan audit. Tidak ada blast, tidak ada cold message, dan tidak ada real auto-send dari halaman ini.
Setelah Firebase selesai verifikasi, root domain akan diarahkan ke campaign hub. Subdomain admin, bio, start, app, dan wa-bridge tidak perlu diubah.
Ikuti urutan ini setiap hari supaya sistem dipakai sebagai mesin kerja, bukan kumpulan panel yang membingungkan.
WA dipakai untuk membantu percakapan yang masuk duluan. AI membuat draft dan konteks, manusia tetap memegang keputusan.
| Tombol/Panel | Fungsi | Kapan Dipakai | Hasil Aman |
|---|---|---|---|
| Sync Inbound | Membaca pesan WA masuk terbaru. | Setelah ada pesan dari prospek/tester. | Pesan muncul di inbox/review board. |
| Map Latest LID | Mencocokkan LID/device ID ke nomor asli. | Jika pengirim terbaca bukan nomor HP biasa. | Identitas lebih mudah dikenali. |
| To Queue | Membuat draft balasan dari inbound. | Setelah pesan valid dan boleh diproses. | Draft masuk WA Queue, belum terkirim. |
| AI Rewrite | Membuat jawaban lebih natural. | Jika draft terlalu template atau kurang sesuai konteks. | Draft lebih rapi, tetap manual-review. |
| Memory | Menyimpan ringkasan percakapan, intent, risk flag, dan next angle. | Untuk percakapan berulang agar AI tidak lupa konteks. | Balasan berikutnya lebih nyambung. |
| Draft Sim | Simulasi draft berdasarkan memory. | Sebelum masuk pilot real inbound. | Draft simulasi, bukan pesan real. |
| Pilot Gate | Mengecek readiness pilot. | Sebelum uji inbound nyata terbatas. | Status gate, bukan izin kirim. |
| Pilot Design | Membuat rencana pilot 1 queue/1 thread. | Jika semua guard sudah hijau. | Desain pilot dengan realSend=false. |
| Human Takeover | Menyerahkan percakapan ke manusia. | Komplain, sensitif, salah konteks, atau prospek minta manusia. | AI ditahan, manusia ambil alih. |
| Emergency Stop | Menahan provider WA. | Jika ada error, salah mapping, atau ingin pause total. | Semua dispatch ditahan. |
Draft, memory, simulator, dry-run, manual approval, human takeover, dan review board.
Push berbeda dari WA. Push hanya berjalan jika visitor memberi izin notifikasi dari browser.
Pesan ringan untuk mengajak visitor kembali membaca manfaat, cek produk, atau bertanya ke AI.
Pesan diarahkan ke bukti, FAQ, simulasi bonus, atau penjelasan yang sesuai campaign asal visitor.
Arahkan visitor ke konsultasi, daftar, chat AI, atau biolink member sesuai funnel.
Izin bisa muncul dari tombol lonceng, setelah visitor stay cukup lama, setelah scroll ke bagian tengah, atau dari prompt di chat AI. Yang penting: user tetap harus memilih izin sendiri.
| Campaign | H+1 | H+2 | H+3 | Tujuan |
|---|---|---|---|---|
| Edukasi Awal | Mulai pahami IWANA | Cek yang masih bikin ragu | Siap pilih langkah? | Membawa visitor ke biolink dan AI. |
| Event / Webinar | Jangan lewatkan sesi | Siapkan pertanyaan | Lanjut setelah event | Reminder dan follow-up event. |
| Survei / Lead Magnet | Lengkapi minat | Rekomendasi sesuai minat | Mau dibantu follow-up? | Segmentasi kebutuhan visitor. |
| Direct Offer | Cek detail penawaran | Bandingkan manfaat | Siap dibantu manual? | Mendorong konsultasi manual tanpa WA auto-send. |
Ini berbeda dari push harian umum. Push harian boleh tetap berjalan, sedangkan production rules ini khusus visitor journey H+ berdasarkan `camp` atau `utm_campaign`.
Leader tidak perlu menebak member mana yang perlu dibantu. AI memberi prioritas, alasan, dan satu langkah bantuan.
| Coach Task | Membuat tugas bantuan untuk member. |
| Script | Teks arahan singkat yang bisa dipakai leader. |
| Member Detail | Melihat progress dan blocker member. |
| Priority | Menentukan siapa yang dibantu dulu. |
Member cukup mengikuti kerja harian: share, follow-up, cek hasil, dan ulangi dengan materi yang lebih tepat.
| Area/Tombol | Fungsi | Contoh Penggunaan |
|---|---|---|
| Biolink Resmi | Profil publik dan pusat konten member. | Share ke kontak yang ingin melihat semua informasi. |
| Landing Campaign | Halaman funnel khusus ads/event/survei/direct offer. | Dipakai untuk traffic campaign dan testing funnel. |
| Copy | Menyalin link. | Paste ke WA, sosial media, atau iklan. |
| Buka | Membuka halaman publik. | Cek tampilan sebelum share. |
| Share WA | Membuka WhatsApp dengan pesan siap pakai. | Share manual ke orang yang sudah dikenal. |
| Bagikan Konten | Melihat gambar/video/konten siap share. | Posting harian atau story. |
| Lihat Hasil | Melihat views, clicks, leads. | Menilai campaign mana yang bekerja. |
| Daily Mission | Tugas harian berbasis AI. | Ikuti 1-3 tugas kecil agar tidak bingung mulai dari mana. |
Ini bukan audit ulang. Ini daftar finishing agar sistem siap dipakai lebih besar dan makin otomatis.
Tunggu TXT terdeteksi Firebase, lalu SSL aktif. Setelah itu root domain masuk campaign hub.
Kunci H+1/H+2/H+3 untuk edukasi awal, event/webinar, survei/lead magnet, dan direct offer.
Pilih provider, nomor pilot, skenario, limit, jam test, dan SOP emergency sebelum real inbound pilot.
Tambahkan alert error, log harian, backup, rollback, dan laporan operator.
Rencanakan upgrade Node runtime dan firebase-functions agar deploy tetap aman jangka panjang.
Rekam tutorial video pendek untuk Super Admin, Leader, Member, WA, Push, dan Campaign.
Super Admin bisa membaca ringkasan 24 jam: push sent/failed, WA inbox, WA queue draft/approved, bridge blocked, automation error, security events, alert, dan action list. Ini bukan auto-send; ini dashboard pengecekan harian supaya sistem tetap sehat.
Sebelum patch besar, simpan handoff terbaru, jalankan syntax check, catat release terakhir, dan pastikan WA emergency stop tetap tersedia. Jika ada masalah, bedakan dulu apakah sumbernya hosting UI, functions/API, WA bridge, DNS, atau data.
Cloud Functions sudah dinaikkan ke Node 22 dengan deploy terkontrol. Setelah upgrade, operator tetap memantau health, push status, WA queue, campaign, member area, dan log error. Jika gagal, runtime bisa dikembalikan ke Node 20 lalu deploy ulang.